ในวันที่ผู้บริโภคเห็นโฆษณาและคอนเทนต์จากหลายแบรนด์ตลอดทั้งวัน การสร้างความแตกต่างด้วยโลโก้หรือข้อความโฆษณาเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ ธุรกิจจำนวนมากจึงเริ่มพัฒนาคาแรกเตอร์หรือมาสคอตของตนเอง เพื่อช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น และหนึ่งในวิธีเปลี่ยนคาแรกเตอร์เหล่านั้นให้กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าสั